도레미곰 책등 스티커작업 & 실망스러운 그레이트북스 AS 전화 후기

■ 도레미곰 QR 스티커 문의 후기

첫째 18개월(19년 11월)에 구입한 <도레미곰>. 30개월이 넘은 지금까지도 정말 잘 보고 있다.

나는 원래 동화책은 항상 엄마 목소리로 직접 읽어줘야지! 하는 육아철학이 있어서 세이펜은 일부러 사지 않았었는데 생목으로 읽어주는 것도 하루이틀이지.. 아이가 동화책에 꽂힌 시기에는 하루에 8-90분씩 연달아 책만 읽고 있다보니 육아철학이고 뭐고 와르르 다 무너졌다. 아우 목아퍼ㅠㅠㅠ

도레미BOOK

그때 생각난 도레미 BOOK과 QR코드 스티커!!

도레미곰은 총 45권으로 전권 구연동화 음원이 제공되고 (한권은 저작권 문제로 미제공), 그 중 30권은 뮤지컬동화 음원도 제공된다. 그래서 도레미북의 QR 코드를 휴대폰으로 찍으니 오!! 음원이 바로 재생됐다.

(사진보면 18권은 구연동화, 뮤지컬동화 QR이 각각 있고 19권은 뮤지컬음원이 없고 구연동화 음원만 있다)

* 예시

1권 구연동화 : http://www.greatbooks.co.kr/qr_code/wb2/?cd=13301A

1권 뮤지컬동화 : http://www.greatbooks.co.kr/qr_code/wb2/?cd=13301B

그럼 책에 QR스티커를 붙여서 내가 목소리로 읽어주다가 가끔 힘들 때만 QR 찍어서 들려주면 딱 좋겠다~ 싶어서 스티커를 붙이려 하니 음.. 이상하게 QR 스티커는 뮤지컬동화만 있었다. 그럼 어떤 책에는 스티커를 붙이고, 어떤 책에는 못 붙이고.. 하는 상황이 되니까 이왕이면 구연동화/뮤지컬동화 QR을 모두 붙여놓는게 좋을 것 같아서 검색도 해보고 그레이트북스 홈페이지 들어가서 자료실도 뒤져보고 했는데 따로 제공되는 파일이 없었다.

https://blog.naver.com/gkfilbride/222125583229

그런데 또 검색해보니 최근 도레미곰이 개정됐고(증간본이라 불리는 듯), 권수도 좀 바뀌었고, 무엇보다 개정판에는 아얘 구연동화, 뮤지컬동화 QR 스티커가 다 제공되고 있길래 그럼 그걸 사면 되겠다 싶어서 문의전화를 했다. 아니 근데 왜 기존에는 구연동화 스티커를 안 준거지ㅋㅋ

무튼 그래서 그레이트북스 AS센터에 전화해서 QR코드 파일을 받을 수 있는지, QR 그림파일을 받을 수 없다면 스티커를 돈을 내고 구매할 수 있는지 등등 물어봤는데 직원 응대가 너무 불친절하고 대답이 너무 로보트 같아서 기껏 전화했다가 기분만 팍 상하고 그냥 끊을 수 밖에 없었다. 대화는 거의 이런 식..

안녕하세요 저는 19년 11월에 도레미곰 구입한 사람인데요, 구연동화 QR 스티커나 인쇄할 수 있는 그림파일을 받을 수 있나요?

- 네. 안되세요.

개정판에는 기본적으로 구연동화QR이랑 뮤지컬동화QR 스티커를 다 주던데 그럼 제가 QR 스티커만 구매할 수도 있나요?

- 안되세요. QR 스티커 원하시면 증간본을 추가로 사셔야 해요.

아니 저는 증간본을 구입하고 싶은게 아니라 기존과 똑같은 책의 QR 스티커만 필요한건데요

- (그건 잘 모르겠다는 식으로 얘기한 것 같은데 잘 기억안나고) 아무튼 그건 안되세요.

아니 그럴거면 처음부터 모든 QR스티커를 제공하던가, 왜 중간에 증간본을 만들어서 누군 QR스티커를 넣어주고 누군 안 넣어주는 것 같이 해서 고객 기분을 상하게 하는지 약간 이해할 수 없는 부분이었다..... 안되세요 라는 엉터리 존댓말도 그렇고, 기존판/증간판 하면서 고객을 구분하는 것도 약간 기분 상하고ㅋㅋ 암튼 그렇게 소득없는 전화통화를 마치고 그냥 세이펜을 사버렸다. 굳이 QR에 집착하지 말자 하면서. 이거시 바로 세이펜 구입 스토리 또르르